Commercio Elettronico
Il commercio elettronico, anche conosciuto come e-commerce, consiste nelle transazioni commerciali che si realizzano tramite l'utilizzo delle vie elettroniche e, in particolar modo, della rete Internet. La tipologia dei beni e dei servizi venduti online non è diversa rispetto a quella dei mercati tradizionali. Generalmente l'acquirente acquista online un prodotto o servizio, effettua il pagamento mediante il metodo concordato con il venditore ed infine riceve il bene acquistato tramite spedizione postale o usufruisce direttamente del servizio. Il commercio elettronico è sicuramente il servizio con le maggiori prospettive di crescita tra quelli messi a disposizione tramite Internet ed è un valido strumento per aumentare le opportunità di business mediante la creazione di un negozio online professionale ottimizzato per i motori di ricerca, sfruttando tutte le potenzialità di vendita del Web e gestendo velocemente e in tutta sicurezza ordini, consegne e pagamenti.
Il commercio elettronico ha reso evidente l’enorme potenzialità di un sistema che permette ad ogni acquirente di accedere a beni e servizi indipendentemente dalla sua localizzazione e da quella del venditore. Questa fondamentale caratteristica lascia prevedere tassi di crescita esponenziali nei prossimi anni e le aziende che non evolveranno il loro modello distributivo verso la vendita tramite Internet rischiano di tralasciare un mercato di rilevanti dimensioni. La diffusione di browser facili da utilizzare (che rendono accessibile Internet anche ad utenti non particolarmente esperti) e sistemi di pagamento elettronico sicuri ha eliminato le reticenze dei compratori verso gli acquisti on-line.
Il commercio elettronico mette in moto una serie di relazioni generando una pluralità di benefici per l’intero sistema, per l’acquirente e per il venditore il quale potrà:
- conquistare nuove quote di mercato non raggiungibili con i canali di vendita tradizionali;
- ridurre i costi di gestione;
- migliorare il modello distributivo che consente di vendere sul mercato prodotti a prezzi competitivi vista la riduzione dei costi connessa alla vendita diretta al pubblico;
- semplificare la procedura di vendita;
- vendere sempre, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno.
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